Na nossa plataforma, oferecemos diversas opções para facilitar suas compras:
A seguir, abordaremos alguns motivos pelos quais seu pagamento via cartão pode ser recusado:
Certifique-se de que está usando o cartão virtual fornecido pelo seu banco para compras online. O uso de um cartão físico pode ser um motivo para a recusa da transação, já que muitos bancos exigem o uso de cartões virtuais para aumentar a segurança.
Importante: O uso de um cartão que não está vinculado ao seu nome ou dispositivo pode resultar na recusa do pagamento. Isso é uma medida de segurança comum para evitar fraudes.
Se você usou o mesmo cartão para transações em nossa plataforma nos últimos três meses, o sistema pode identificar um padrão e, por segurança, recusar a operação. Nesses casos, é recomendável entrar em contato com o suporte do seu banco.
Para mais detalhes ou solucionar problemas específicos, recomendamos entrar em contato diretamente com nossa equipe de atendimento ao cliente.